Veranstaltungen

Wir freuen uns Ihnen die folgenden Veranstaltungen präsentieren zu dürfen und hoffen auf reges Interesse.
Jetzt NEU: Die Ticketbuchung für unsere Veranstaltungen erfolgt ab jetzt über den externen Ticketdienstleister eventbrite.

Pricing-Seminar | EVENT HAT BEREITS STATTGEFUNDEN |

29. VDH-Branchentreffen | EVENT HAT BEREITS STATTGEFUNDEN |

30. VDH-Netzwerktreffen | 13. und 14. Mai 2019 |

Kommunikations-Workshop | 12. und 13. Sep. 2019 |

31. VDH-Branchentreffen mit INTOBIA® - Die Branchenmesse | 11. und 12. Nov. 2019 |

30. VDH-Netzwerktreffen

Als rundes Netzwerktreffen steht dieses Jubiläum ganz im Rahmen des Miteinanders und der Kommunikation. Wir haben die Möglichkeit zwei Indoorspielplätze zu besuchen, werden am Montag eine unterhaltsame Tagestour mit Vortrag unternehmen und am Dienstag findet die Ordentliche Mitgliederversammlung 2019 statt.

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30. VDH-Netzwerktreffen am 13./14. Mai 2019
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31. VDH–Branchentreffen

Mit „INTOBIA®–Die Branchenmesse“
Wir laden Sie herzlich zu unserem alljährlichen Branchentreffen nach Fulda in das Hotel Esperanto ein . Es erwarten Sie informative Vorträge und auf der „INTOBIA®–Die Branchenmesse“ präsentieren Aussteller die vielfältigen Leistungen rund um den Betrieb eines Indoorspielplatzes.

31. VDH-Branchentreffen am 11./12. November 2019

Kommunikations-Workshop I / DISG

am 12. Sep. 2019

Kommunikation besteht aus mehr als nur Sprechen und Zuhören. Wahre Kommunikation erfordert ein gründliches Verständnis der Sichtweise des Gegenübers. Aber wenn Sie all Ihre Vorurteile, Abneigungen, unausgesprochenen Emotionen, persönlichen Ansichten und stillen Vermutungen berücksichtigen, scheint dies fast unmöglich. Mit Hilfe von DISG ist es gelungen, Menschen erfolgreich dabei zu helfen, sich auf einer fundamentalen Ebene zu verständigen.

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Kommunikations-Workshop I am 12. Sep. 2019
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Kommunikations-Workshop II

am 13. Sep. 2019

Besonders im Kundenkontakt ist es wichtig, verständnisvoll und respektvoll miteinander umzugehen. Beschwerden, Reklamationen und verärgerte Kunden begegnen uns im Berufsalltag. Ein professioneller Umgang damit, führt letztendlich zu zufriedenen Kunden und Mitarbeitern. Zufriedene Kunden verzeihen menschliche Fehler, empfehlen uns überzeugt weiter und tragen zum positiven Image des Unternehmens bei. In diesem Seminar lernen Sie das Handwerkszeug, Gesprächsstrategien und Empfehlungen für den Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und verärgerten Kunden.

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Kommunikations-Workshop II am 13. Sep. 2019
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Kommunikations-Kombi-Workshop

am 12. und 13. Sep. 2019

Kommunikation kompakt: Zwei Seminare zu vergünstigten Konditionen als Kombi-Workshop. „Besser kommunizieren mit dem DISG-Modell" und "Umgang bei Beschwerden, Reklamationen und verärgerten Kunden"

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Kommunikations-Kombi-Workshop
am 12. und 13. Sep. 2019
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Kontakt

VDH - Verband der Hallen- und Indoorspielplätze e.V.

Roelckestraße 105
13088 Berlin
Deutschland

Tel.: +49 (0) 30 92378750
Fax: +49 (0) 30 92378751
Email: info@myvdh.de

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